麗星郵輪

國際海域航程所需之文件是離出發日期至少六個月有效期的國際護照；而馬來西亞公民的本地航程則需政府簽發的身份證。
（旅遊證件附屬父/母護照的兒童必須與父/母同遊）
 

對於所有目的地的郵輪：
所有景點航程必須攜帶附有工作許可證/僱用通行證/學生通行卡/入境卡之有效國際護照。
同時，您也必須依據旅程路線申請進入某些國家的簽證；我們鼓勵您預先向您的旅行社詢問詳情和尋求協助。

注：無法出示所需證件的乘客將被拒絕登輪。登上郵輪之前，請確保您已攜帶船票或預訂確認書和行程協議書。登上郵輪時，乘客必須確保已攜帶國際護照、正本報生紙和預訂確認書以便兌換郵輪通行卡。

抵達報到區後，請出示您的預訂確認書於當值的職員，接著前往如以下顏色認記的地毯：

黃地毯為上將級（Admiral Class）、紅地毯為露台級*（Balcony Class）及藍色地毯為世界航遊者（World Cruiser）。若您是一位上將級乘客，我們的顧客服務協調員將協助您通過報到程序。若您是一位露台級*乘客，您可以與同是露台級的家人、親戚和朋友一齊享受優先登輪的樂趣。

請注意，若您是一位露台級*乘客，但您的家人、親戚和朋友卻是世界航遊者，您是不被允許為他們報到，他們也不能與您一齊享受優先登輪的樂趣。

若是一大夥世界航遊者報到，我們建議您委託其中一位乘客代理眾人進行報到程序以免形成過於擁擠的場面，但必須確保收集齊全眾人的護照及有關旅遊證件。

*備註：露台級只適用於處女星號及寶瓶星號上。

無現金消費系統
您的通行卡將是您在郵輪上消費的記賬卡和客房鑰匙。您在惠顧郵輪上任何一間餐廳或其他服務是將會使用得到這張通行卡，因為船上絕對是不收取現金的。
請確保您已經在通行卡的背面簽名以作確認，在於清賬時向我們的服務船員出示此卡。
您的通行卡擁有基本之信用限額，您可以於接待處出示您的信用卡以提升此信用限額。
我們皆接納各有基本信用限額之主要信用卡(Visa / Master / JCB / Amex / Diners)。

兒童信用限制
如果您希望凍結小朋友通行卡之購買記賬功能，請前往接待處予以譯碼。不然，小朋友如果在您不知情的情況下徑自使用通行卡購買物品或服務，您必須得為小朋友所簽記的款項負起責任。

遺失通行卡
若您不慎遺失通行卡，請立即向接待處報失以補發新卡及取消遺失的通行卡。這做法能夠避免為賬額不符而負上責任。

其內容包括郵輪上安全設備之簡介，以及在遇到緊急事故時您必須遵守的準則及程序。
請注意，在郵輪上嚴禁使用發熱器具、烤盤及電熨斗。
緊急集合站是在發生任何緊急事故時您必須前往集合的地點。您的通行卡上已有標明，以及您的客房門內則的告示牌也清楚的顯示前往緊急集合站之路線。
請觀賞客房內的安全錄影片段以得悉更多詳情。

個人行為
船長擁有權力驅逐行為危及其他乘客的安全及舒適的乘客下船。在此情況下，麗星郵輪將不需為此事及此類乘客所造成的消費負上責任。
若於深夜回返客房時，請為其他早已休息的乘客著想，不要任由小朋友在走廊上來回奔跑。

清還帳單/快速結賬
我們建議您於行程結束登岸的前一夜，上岸前至少3小時之前還清帳單。
除此以外，您也可以選用"麗星快速結賬"，只要於航程中任何時間前往接待處填妥所需表格，您便可於結賬前在客房內接獲詳細帳單。我們鼓勵世界航遊者選擇此方便簡易的退房程。

領回護照
您可以於航程結束是出示您的通行卡/政府簽發的相片身份證認領會您的護照。
若您想代替您的家人和朋友領取護照，請帶齊他們的通行卡。擁有個別護照和身份證但不懂得簽名的小朋友，必須在監護人/父母之陪同下前往認領護照。
認領護照的時間和地點將會印刷於"麗星導航"之中，您可以在自己的客房中或接待處取得。請查看有關詳情。

行李援助
如果您需要協助搬運行李下船，請在行李標籤上清楚註明您的姓名後，將行李放置於您的客房門外。請參考發送至客房內的登岸通告。
您的行李將會被遣送至下船港口的行李認領區。
又是跟您說聲再見的時候了，希望您已充分的享受這個海上假期。以便讓下船程序順暢，乘客將被分成個別組別領引下船。請於所指定的歇息區等候下船。

簽證對照表
進入那些國家需要簽證？

馬來西亞簽證流程（限中國人民）
簽證辦理

欲入境馬來西亞的旅客都必須持有有效的護照或受承認的旅遊證件，其證件必須還有最少6個月的有效期。在安排您的行程，準備投入繽紛馬來西亞之旅前，請務必確保辦理好有效的赴馬來西亞簽證。

辦理簽證所需材料

1. 個人社交/旅遊簽證
- 剩餘有效期超過6個月的個人護照
- 二寸個人近期證件照2張（白底彩色）
- 手續費約人民幣200元（價錢僅供參考）
- 在簽證處櫃檯領取簽證申請表及申請登記表各一張，現場填寫並粘貼照片（詳情請諮詢簽證處官員）

2. 個人商務簽證
- 剩餘有效期超過6個月的個人護照
- 二寸個人近期證件照1張（彩色）
- 手續費約人民幣300元（價錢僅供參考）
- 在簽證處櫃檯領取簽證申請表及申請登記表各一張，現場填寫並粘貼照片（詳情請諮詢簽證處官員）
- 中方企業(派員企業)證明函(證明簽證申請人於此企業工作)
- 馬方企業(邀請企業)邀請函(說明商務活動性質、目的、邀請人員逗留時間等)
- 如果已預訂機票，請攜帶航班行程備用

★ 為了您能充分享受馬來西亞的迷人風光，請務必詳細閱讀以上信息並提前辦理好簽證。
★ 如果您持有非中國公民護照，或者需要了解更加詳細的信息，請訪問馬來西亞移民局網站www.imi.gov.my （此網站暫不提供中文內容）或撥打馬來西亞駐華使領館簽證處電話諮詢。

**意外身故或永久傷殘
在郵輪旅行中所遭遇事故造成的意外身故或永久傷殘（不包括探險活動，如潛水、爬山等）。
最高保額：MYR50,000
 
*醫療費用
適用於馬來西亞境外旅遊或逗留的遊客
可報銷的實際醫療費用高達馬幣十萬令吉，包括投保者在旅行中的身體疾病和人身傷的醫藥、醫院住宿、緊急牙科疾病和手術費用，其中覆蓋範圍包括醫生評估病情的調度。唯須在事發當天起的90日之內提出申報，否則一律不負責。
最高保額：MYR100,000
 
適用於在馬來西亞境內旅行或逗留的遊客
可報銷的實際醫療費用高達馬幣一萬五千令吉，包括投保者在旅行中的身體疾病和人身傷的醫藥、醫院住宿和手術治療費用。唯須在事發當天起的30日之內提出申報，否則一律不負責。
最高保額：MYR15,000
 
*行李延誤賠償
如果您的行李在您抵達目的地之後的12小時內沒有抵達，保險公司將賠償您最多馬幣兩百令吉的合理損失。
最高保額：MYR200
 
*行李與個人財物
如果您的行李與個人財物在旅行中丟失、損壞或被盜，您的最高報銷可達馬幣一千五百令吉。每件報銷物品限額 馬幣 五百令吉。
最高保額：MYR1,500
 
行程取消
如果您因疾病導致住院、死亡或其它偶然原因令您不得不取消行程，保險公司將賠償您在郵輪旅行中所無法退款的預訂費用。
最高保額：MYR3,000
 
航班延遲
如果由於天氣惡劣、飛機或郵輪故障而導致旅程在規定時間內延遲超過8小時，保險公司將提供最高兩千令吉的賠償，予額外住宿及交通費用。如不超過8小時，保險公司將酌情考慮，最高賠償馬幣兩百令吉。
最高保額：MYR2,000
 
行程中斷——保額高達馬幣五千令吉
如果您的行程必須中斷，保險公司將賠償您團費中不得退款金額中的預付款項，但是您中斷行程的理由必須符合保單中所涵蓋的原因。
最高保額：MYR5,000
 
錯過航班出發時 間
如果您錯過了航班出發的時間，導致您在接下來的8個小時內無法抵達目的地，保險公司將賠償您高達馬幣一千令吉的酒店住宿、膳食及交通費用。

最高保額：MYR1,000

團費保護
保險公司可為不可收回的團費損失賠償高達馬幣五千令吉金額，如果您所計劃的旅行因以下原因而取消： -
 

-不可預見的人身傷害、疾病（需要住院）或死亡/您的直屬家庭成員死亡。
-不可預見的情況下（疾病、人身傷害或死亡除外）因為您的家庭因素變得不適出遊，如：火災或自然災害，所有不能合理預見的或預期的，且在您控制之外的因素。
-涉及被保險人的法庭傳票、劫持或綁架。
-旅遊代理/旅遊經營者/旅遊公司倒閉。
保額每人：MYR10,000
 
 
*申請獲賠後需扣除馬幣五十令吉的手續費用。
**此項保額只適用於70歲以下的成人。 16歲或以下的孩童此項保額最高賠償僅為馬幣五千令吉。其他項目保額依舊。
 
Ps：關於所有保險條規，中文版本純屬翻譯，一切以英文版本為準。